Du behøver ikke stå alene med sagen
En svindelsag kan hurtigt blive uoverskuelig. Der kan være mange beskeder, profiler, betalinger, navne og løfter, og den person, du har været i kontakt med, kan allerede være forsvundet. JVA Gruppen hjælper dig med at skille fakta fra antagelser og samle det materiale, der faktisk kan bruges.
Vi begynder med en fortrolig vurdering. Her ser vi på, hvad der er sket, hvilke spor der allerede findes, og om en privat undersøgelse realistisk kan tilføre sagen noget. Du får også ærlig besked, hvis banken, politiet, en advokat eller en anden instans bør være dit første eller eneste næste skridt.
Gør dette med det samme
Ved nylig svindel kan hurtig handling begrænse tabet og bevare vigtig dokumentation:
- Kontakt straks din bank eller betalingsudbyder, hvis der er overført penge eller delt kortoplysninger.
- Spær relevante kort, skift adgangskoder og kontakt MitID Support, hvis dine identitetsoplysninger kan være misbrugt.
- Gem beskeder, mails, annoncer, profiler, telefonnumre, links, kvitteringer og kontooplysninger. Tag gerne skærmbilleder, før noget slettes.
- Anmeld sagen til politiet, når der er tale om en strafbar handling. Gem journal- eller sagsnummeret.
- Undlad at sende flere penge, og undlad at betale personer, som lover sikker tilbageførsel mod et nyt gebyr.
Hvilke svindelsager kan vi vurdere?
- investeringssvindel og falske handelsplatforme
- romance scam og længerevarende tillidsbedrageri
- falske webshops, salgsannoncer eller fakturaer
- misbrug af navn, billeder, profil eller identitetsoplysninger
- falske virksomheder, samarbejdspartnere eller kontaktpersoner
- phishing, kaprede konti og manipuleret digital kommunikation
Hurtigt overblik
Vi organiserer hændelsesforløbet og identificerer de oplysninger, der bør sikres først.
Undersøgelse af spor
Vi vurderer profiler, domæner, virksomheder, kontaktoplysninger og andre lovligt tilgængelige spor.
Brugbar dokumentation
Materialet samles nøgternt, så bank, politi, platform, forsikring eller rådgiver lettere kan forstå sagen.
Sådan kan JVA Gruppen hjælpe
Arbejdet tilpasses den konkrete sag. Det kan blandt andet bestå af en kronologisk tidslinje, sikring og sortering af digitale spor, kontrol af offentligt tilgængelige oplysninger og kortlægning af forbindelser mellem profiler, domæner, telefonnumre, selskaber og betalingsoplysninger.
Fund bliver tydeligt adskilt fra antagelser. Vi beskriver både det, der kan dokumenteres, og de begrænsninger der findes. Det giver dig et mere solidt grundlag for at beslutte, om sagen skal videre til bank, politi, forsikring eller juridisk rådgiver.
Det kan vi ikke love
Vi kan ikke garantere, at en gerningsperson kan identificeres, eller at tabte penge kan tilbageføres. Vi hacker ikke konti, skaffer ikke private kontooplysninger og har ikke politimæssige beføjelser. Seriøs hjælp begynder med en realistisk vurdering – ikke med løfter om et bestemt resultat.
Vær særligt opmærksom på såkaldt recovery-svindel, hvor nogen kræver et nyt gebyr for at hente tabte penge tilbage. JVA Gruppen kræver aldrig betaling til en ukendt tredjepart og lover ikke, at penge kan genskabes.
Hvad skal du sende til os?
Start gerne med en kort beskrivelse af hændelsen, datoer, det omtrentlige tab og hvilke handlinger du allerede har foretaget. Vedhæft ikke følsomme dokumenter i en almindelig e-mail. Brug den sikre kontaktmulighed, og send aldrig adgangskoder, MitID-koder eller fulde kortoplysninger.
Ofte stillede spørgsmål
Kan JVA Gruppen få mine penge tilbage?
Vi kan ikke garantere, at penge kan tilbageføres. Vi kan hjælpe med at skabe overblik, sikre relevante spor og strukturere dokumentationen til den videre dialog med bank, politi, platform, forsikring eller rådgiver.
Hvad skal jeg gøre først efter svindel?
Kontakt straks din bank eller betalingsudbyder, beskyt dine konti og gem beskeder, annoncer, profiler, kvitteringer og betalingsoplysninger. Anmeld sagen til politiet, når det er relevant.
Er den første samtale fortrolig?
Ja. Vi gennemgår situationen fortroligt og vurderer ærligt, om en privat undersøgelse kan bidrage med noget brugbart.
Kan I finde personen bag svindlen?
Nogle sager indeholder brugbare åbne og digitale spor, mens andre er konstrueret til at skjule gerningspersonen. Vi lover ikke identifikation, men vurderer konkret, hvilke spor der lovligt kan undersøges.
Få en fortrolig vurdering
Fortæl kort, hvad der er sket. Vi vurderer, om der findes et realistisk og lovligt næste skridt, og om JVA Gruppen er den rette til at hjælpe.